Aviso de privacidad
Tu privacidad es prioridad; gestionamos la información con ética y responsabilidad.
Aviso de privacidad
Recolección de datos
Recopilamos datos personales solo cuando los proporcionas voluntariamente o al interactuar con nuestra plataforma.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos proporcionados en formularios.
- • Correo electrónico de contacto.
- • Teléfono para seguimiento de consultas.
- • Empresa u organización (si aplica).
- • Detalles del motivo de contacto.
Información automática
- • Dirección IP y navegador utilizado al acceder al sitio.
- • Fecha y hora de acceso a cada sección.
- • Sistema operativo y dispositivo usado.
- • Referencias de sitios web de origen.
- • Actividades de navegación dentro de Muviteon.
Uso de datos
Los datos personales se emplean para responder solicitudes, mejorar servicios y garantizar la seguridad del sitio.
- • Atender tus solicitudes y consultas.
- • Optimizar el funcionamiento de la plataforma.
- • Realizar análisis estadísticos internos.
- • Mantener la seguridad del sistema.
- • Cumplir con obligaciones legales.
- • Mejorar la atención y comunicación contigo.
- • Personalizar la experiencia de navegación.
Compromiso ético: Muviteon se compromete a proteger tu privacidad, usando tus datos solo para fines internos y conforme a la ley mexicana de protección de datos.
Compartición de datos
No compartimos datos personales con terceros, salvo requerimiento legal o proveedores bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de servicios
Algunos servicios como alojamiento web o analítica pueden implicar acceso limitado a datos por proveedores bajo contratos de confidencialidad.
Obligaciones legales
Cumplimos con requerimientos legales mexicanos para la protección de datos personales.
Estadísticas anónimas
Recogemos datos anónimos para mejorar el funcionamiento y la experiencia en nuestra plataforma.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar el uso y oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a la portabilidad y a presentar quejas ante la autoridad mexicana competente.
- • Tienes derecho a acceder a tus datos personales en cualquier momento y solicitar una copia de la información que conservamos.
- • Puedes corregir datos personales que estén incompletos o inexactos.
- • Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas condiciones legales.
- • Puedes solicitar la portabilidad de tus datos en formato estructurado.
- • Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
- • Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos escribiéndonos tu solicitud.
Para ejercer tus derechos, envía una solicitud por correo electrónico o contáctanos por teléfono. Atenderemos cada caso conforme a la ley mexicana.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso, uso o divulgación no autorizados.
Medidas técnicas
- • Encriptación de información crítica.
- • Firewalls y monitoreo de accesos.
- • Actualizaciones regulares de software.
- • Sistemas de respaldo seguro.
Medidas organizacionales
- • Capacitación del equipo en privacidad de datos.
- • Políticas internas para el manejo responsable de información.
- • Evaluaciones periódicas de cumplimiento.
- • Protocolos de respuesta ante incidentes.
Conservación de datos
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas y según lo establece la ley.
- • La información de tu cuenta incluye nombre, correo y teléfono, y se utiliza solo para atender tus solicitudes.
- • Registramos tu avance en la plataforma para optimizar la experiencia y el seguimiento de casos.
- • Registramos mensajes y comunicaciones que envías a través de formularios para darte seguimiento adecuado.
- • No solicitamos ni almacenamos datos bancarios o financieros personales.
- • No usamos datos personales con fines publicitarios ni compartimos información para promociones.
Los plazos de conservación pueden variar según la naturaleza del dato.
Transferencias internacionales
No transferimos datos fuera de México salvo requerimiento técnico con proveedores que cumplen normas de protección equivalentes.
- • Contratos con proveedores para protección de datos.
- • Verificación de cumplimiento normativo.
- • Ajuste de flujos según legislación mexicana.
- • Uso de servidores con estándares de seguridad internacionales.
Uso de cookies
Utilizamos cookies técnicas, funcionales y analíticas para optimizar la navegación y personalizar tu experiencia en Muviteon.
Tipos de cookies y datos
- • Permiten el funcionamiento básico y seguro del sitio.
- • Analizan el rendimiento del sitio para mejorar su eficiencia.
- • Adaptan el contenido a tus intereses y preferencias.
- • Recuerdan tus preferencias y mejoran la navegación.
Puedes modificar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Actualización de política
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Notificaremos los cambios relevantes en la plataforma.
- • Avisos de cambios en políticas.
- • Actualizaciones de seguridad.
- • Respuestas a solicitudes o consultas.
- • Información relevante para tu interacción con Muviteon.
Revisa regularmente la política para conocer las actualizaciones.
Contacto para derechos
Para ejercer tus derechos o aclarar dudas sobre el manejo de datos personales, contáctanos por correo o teléfono.
Muviteon
Av. Revolución #1267, Col. Los Alpes, Álvaro Obregón, Ciudad de México 01040 Mexico
Teléfono: +52 (81) 6089 2832
Correo electrónico: content@muviteon.sbs
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Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.